Ao clicar no botão solicitar orçamento o usuário será redirecionado para a página de orçamento onde será necessário preencher o formulário com os dados solicitados para poder alugar equipamentos conosco. Se o orçamento for feito diretamente na Santa Infra, nossos colaboradores passarão todas as informações necessárias.

Após o envio do formulário a nossa equipe irá análisa-la e retornar o contato o mais breve possível. Devido a extensa demanda, seguiremos a ordem de recebimento.

Mesmo se for feito pelo site ou diretamente pela empresa, os nossos vendedores te encaminharão por e – mail o orçamento.

Após a aprovação do orçamento, é agendada a retirada dos equipamentos, sempre após as 14:00 horas nos dias de semana e aos sábados das 10:00 horas as 12:00 horas. No dia da retirada o conferente da produtora assinará um documento de responsabilidade, declarando que está ciente sobre o funcionamento dos equipamentos e que está carregando todos os itens requisitados na lista.

Normalmente um dia após o término das diárias das 08:00 horas as 18:00 horas nos dias de semana e das 08:00 ao 12:00 nos sábados. Colheremos a assinatura do conferente da produtora caso ocorra mal-uso, perda ou danos nos equipamentos.

Em caso de mal-uso ou falta de algum dos equipamentos o cliente será informado e cobrado pela manutenção ou reposição dos mesmos.

No fechamento estarão inclusos o valor de locação combinado na etapa de aprovação de orçamento, consumíveis e danos causados nos equipamentos, caso ocorra. Trabalhamos com o prazo de 30 dias após a data de retirada dos equipamentos.

O pagamento será feito via boleto com datas, valores e nota aprovados pelo cliente.

A Santa Infra garante todo o suporte para o seu filme. Em caso de quebra ou falha de equipamentos, providenciaremos a troca o mais rápido possível. É necessário assinar um contrato de locação com a Santa Infra. É de responsabilidade da produtora providenciar um seguro de proteção para todos os equipamentos

Quando os equipamentos retornarem, o nosso conferente fará a verificação da lista de equipamentos e a comunicação de danos existentes juntamente com o conferente da produtora. Caso tenha algo danificado, o equipamento vai para a nossa oficina e após aproximadamente 7 dias nós entraremos em contato e comunicaremos o valor cobrado pela manutenção.

Não, esses dias não valem como diária, só é cobrado os dias de uso do equipamento.

Nossos materiais consumíveis são vendidos através do sistema de venda consignada quando o cliente solicita a consignação. O cliente pode levar todos os produtos que ele quiser e caso não use e as embalagens não estejam violadas, é permitida a devolução desses materiais. IMPORTANTE: Existe uma quantidade máxima que o cliente pode pedir de cada produto, consulte nossos vendedores e saiba mais.